Title: What is the “professional work” that I felt during my bus trip?  (by Miha Masuda, RPT, PhD)

皆様、こんにちは。理学療法士の Miha です。100% Organic Diet（口にする全てをオーガニックの食材にする食事法）の指導をしています。

 

Spiritual Guidance-Based Cookingでは、その時の自分に最善のお料理を、スピリチュアル・ガイドと一緒に作っていきます。

 

北海道の阿寒バス会社の定期観光便に乗る機会がありました。そのバスの便には、ガイドさんがついて、いくつかの観光名所を回り、出発から到着までおよそ8時間という長い行程のものでした。

 

出発の朝は、台風が近づいていて雨と風がかなり強く、観光名所を回るのは難しいかもしれないと思うほどでした。

 

この悪天候の中、バスの運転手様は、雨風が強く、時折霧が深い中で、本当にスムーズに運転をしてくださいました。私は元々車に乗るのが得意でなく、車酔いをすることも多くて、今回のバスのルートはいくつかの山を越えていくようなコースでしたので、また車酔いをするかもしれないと不安があったのです。ところが、「急カーブ注意」という看板があるようなルートをいくつも通ったのですが、バスの運転が本当にお上手で、車酔いをすることが全くありませんでした。これはすごいことです！景色を眺めながら、ガイド様とお話しながら、地図も見ながら、8時間の間、ずっと車酔いすることなくバスの中で過ごすことができたのです。運転手様の運転技術の高さにびっくりいたしました。本当にありがたかったです。

 

そして、ガイド様。雨と風が強く、時折深い霧に見舞われて、真っ白で何も見えないような中でも、素敵な声で、そこに立派な山が見えるようかのように、そこに美しい景色が見えるかのように、8時間ずっと、ガイドをしてくださいました。悪天候の中でも楽しめる場所を教えてくださいました。私は、その地域に行くのが初めてでしたので、たくさんの質問をさせていただいたのですが、全て答えていただきました。その地域のことをたくさん学ばせていただきました。ガイド様がこれまで勉強を重ねられていらっしゃった豊富な知識に頭が下がりました。休憩の後、バスに戻る際には、「おかえりなさい。寒くないですか？」といつも温かく迎えてくださいました。長い行程の中、ほとんど立ちっぱなしでガイドをしてくださいました。相手への思いやりと、ご自身の持っているものを出来るだけ多く参加者に届けたいという誠実で一生懸命な気持ちが伝わってきました。素晴らしいガイド様に出会うことができました。

 

8時間の長旅でしたが、疲れがほとんどなく、元気に到着することができました。

ガイド様と運転手様の高い技術に頭が下がりました。バスの行程も良く考えられていたのだと思います。素晴らしいバスの旅でした。

 

運転手様とガイド様の「プロフェッショナルとしての仕事」を体験させていただきました。顧客の求めているものを、顧客の期待を超えて提供していただきました。この日の朝、お天気は雨と風、そして霧が深いところもあって、無事に到着できるのか不安があったり、観光を諦めかけていたのです。ところが、到着する時に、私はこのバスの旅に大満足だったのです。その地域を知ることができて、楽しく、充実した時間を過ごすことができたのです。

 

どんな状況であっても、期待以上のものを提供できるように、私も日々精進を重ねていきたいと思いました。

 

 

 

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

 

皆さまのお役に立てれば幸いです。